Er betrodda IT‑partner på lång sikt

FAQ

FAQ IT Questions
FAQ IT Questions
FAQ

Tydlighet före åtagande

Denna FAQ är framtagen för att ge snabba och transparenta svar på vanliga frågor om vårt bolag, våra processer, prismodeller och hur vi arbetar med kunder.

Vårt mål är att förenkla era beslut och skapa trygghet i varje steg. Om er fråga inte täcks här är ni välkomna att kontakta oss så hjälper vi er direkt.

Starta ett projekt Snabb kontakt

True Dev Sverige

True Dev Sverige AB är ett svenskt privatägt aktiebolag. Verksamheten bedrivs från Sverige med svensk juridisk struktur, men samarbetar nära med True Dev Co., Ltd. i Thailand för utvecklingstjänster och internationella projekt.

True Dev Sverige AB grundades 2024 men har innan dess en lång historik under ett tidigare bolag vid namn IT Desiger redan 1997. IT Designer bytte namn 2019 till True Dev med sitt säte i Bangkok, Thailand och nu 2024 sattes även ett svenskt bolag upp med namnet True Dev Sverige AB för att fokusera helt på den svenska marknaden.

Vi kombinerar prisvärdhet och flexibilitet från Asien med kvalitet, struktur och europeiskt ledarskap. Våra kärnprinciper är framtidssäker utveckling, noggrann testning, tydlig kommunikation, punktliga leveranser och långsiktigt ansvar. Kombinationen ger resultat i världsklass till konkurrenskraftiga priser.

Vi arbetar med allt från startups och scaleups till etablerade företag främst i Europa, USA och Asien. Våra kunder uppskattar vår tekniska kompetens, process‑transparens och kulturella förståelse i varje uppdrag.

Vår huvudverksamhet finns i Stockholm, Sverige med utveckling i Asien. Vi arbetar 100 procent remote med kunder globalt och erbjuder flexibilitet över tidszoner och kulturer.

True Dev levererar kompletta IT‑lösningar inklusive webb och mobilutveckling, back end‑system, AI‑lösningar, UX/UI‑design och teknisk rådgivning. Oavsett om ni behöver en dedikerad utvecklare, ett fullstack‑team eller en långsiktig techpartner anpassar vi upplägget efter era behov.

Samarbete med oss

Vi arbetar asynkront med strukturerade dagliga uppdateringar och milstolpsavstämningar. Kunder får tydliga rapporter och direktkontakt med en projektledare som säkrar kommunikationen mellan team. Inget faller mellan stolarna även när vi befinner oss på olika platser i världen.

Ja. Många kunder startar med ett mindre projekt eller en MVP och expanderar när tryggheten finns. Vi erbjuder flexibla upplägg från korta sprintar till långsiktiga dedikerade team som skalar efter behov och budget.

Ni väljer. Vissa föredrar full transparens och daglig kontakt med utvecklingsteamet medan andra vill ha en kontaktväg via projektledare. Vi anpassar strukturen efter era preferenser och ert arbetssätt.

Vi har alltid backup och överlappande kompetenser internt. Vid sjukdom uppsägning eller omfördelning säkerställer vi smidig överlämning med minimal påverkan. Detta är en fördel med att anlita ett bolag i stället för enskilda frilansare.

Vi börjar med en kort konsultation för att förstå mål och utmaningar. Därefter rekommenderar vi upplägg fast pris eller löpande tid, enskild utvecklare eller team. När scope är definierat tar vi fram ett enkelt avtal och startar omgående.

Vi arbetar regelbundet med kreativa byråer marknadsbolag och konsulter. Vi kan vara white label‑partner eller presenteras som ert externa utvecklingsteam. Vårt flexibla arbetssätt gör att vi smidigt integreras i olika ekosystem.

Distans som standard

Vi har avsiktligt byggt hela arbetsflödet kommunikationen och leveransmodellen för att fungera sömlöst utan fysisk kontorsnärvaro. Remote är ingen kompromiss utan vår kärnstrategi.

Vår remote‑setup omfattar strukturerad projektstyrning versionshantering peer reviews och dedikerad QA‑testning för att säkra hög kvalitet precis som i ett förstklassigt internt team.

Ja. All kommunikation hanteras av erfarna europeiska projektledare. Ni får tydliga regelbundna och strukturerade uppdateringar på flytande engelska i de verktyg ni föredrar Slack Teams Zoom med flera.

Vi är vana att arbeta över tidszoner. Våra utvecklare i Asien samarbetar nära med europeiska leads för snabba svar och deadline‑styrd leverans även medan ni sover.

Ja ni är välkomna att träffa vårt team personligen. Vi arbetar med remote‑utvecklare partners och nätverkskollegor på olika orter men vi är alltid öppna och tillgängliga för möten vid behov. Team kan vara distribuerade men vi är aldrig långt borta.

Vi använder branschstandard som GitLab Jira Trello Figma Slack och Google Workspace för transparens effektivitet och ansvar i alla remote‑samarbeten.

Prissättning och avtal

Vi erbjuder två huvudformer projektavtal fast scope och fast pris samt konsultavtal löpande flexibelt per timme eller per månad. Vi hjälper er välja rätt modell utifrån behov.

Priset beror på komplexitet omfattning och senioritet hos involverade utvecklare. Vi lämnar tydliga estimat i förväg och prioriterar transparens utan dolda avgifter eller överraskningar.

Ja vi erbjuder båda. Fast pris passar tydligt definierade projekt medan tim eller månadsdebitering lämpar sig för löpande eller föränderliga uppdrag. Ni avgör vad som passar bäst.

För kunder i Sverige fakturerar vi alltid i svenska kronor. För internationella kunder fakturerar vi normalt i euro EUR om inte annan valuta önskas.

Ja. Vi är momsregistrerade i Sverige. För kunder i Sverige tillkommer 25 procent moms. För kunder utanför Sverige tillämpas ingen svensk moms enligt gällande regler för internationella tjänster.

Vi accepterar banköverföring SWIFT eller lokal, Wise, PayPal och kortbetalning. För PayPal och kort tillkommer 5 procent hanteringsavgift. Fullständiga betalvillkor specificeras innan projektstart.

Kvalitet och leverans

All kod granskas internt före leverans. Vi följer clean code‑principer använder versionshantering och genomför noggrann testning för stabilitet skalerbarhet och underhållbarhet från dag ett.

Ja. För de flesta projekt använder vi enhetstester integrationstester och automatiserade QA‑flöden där det är relevant. Större system inkluderar separata QA‑faser för att fånga problem tidigt.

Vi rekommenderar starkt en dedikerad QA‑process särskilt i komplexa eller långsiktiga projekt för att säkerställa högsta kvalitet och undvika kostsamma problem senare.

Vi är starkt åtagna att leverera i tid. Varje projekt delas upp i milstolpar med tydliga tidsramar. Våra europeiska projektledare följer upp och kommunicerar eventuella avvikelser proaktivt.

Vi står bakom vårt arbete. Efter överlämning erbjuder vi en supportperiod där vi åtgärdar fel inom ursprungligt scope. För löpande behov erbjuder vi även support och underhållsavtal.

Förändringsönskemål loggas estimeras och godkänns före implementation. Vi är flexibla men håller scope och förväntningar under kontroll för att undvika förseningar och kostnadsökningar.

Om ni arbetar enligt projektavtal måste förändringar eller tillägg diskuteras och kan kräva en formell ändring eftersom de kan påverka tidsplan och total kostnad.

Om ni arbetar med dedikerade utvecklare styr ni prioriteringar och uppgifter fullt ut. Eftersom ni betalar för tiden löpande ger det större flexibilitet under utvecklingen.

Vi använder normalt Jira ClickUp eller Trello tillsammans med Slack Google Docs och versionshantering som GitLab. Det ger full transparens och tydligt ansvar genom hela projektet.

Rätt kompetens

Vi arbetar både med interna utvecklare och noggrant utvalda specialistpartners för en komplett och flexibel lösning. Oavsett vem som deltar leder och kvalitetssäkrar True Dev alltid projektet så att våra standarder kommunikationssätt och rutiner följs. Alla partners är granskade testade och tränade i True Devs arbetssätt.

Ja. Med dedikerade utvecklare och ett flexibelt teamupplägg kan ni skala upp eller ned vid behov. Ni slipper hantera sjukfrånvaro utrustning kontorsplats eller uppsägningskostnader det sköter vi. Om någon inte passar byter vi snabbt för att hålla tempot.

Absolut. Vi hjälper företag att sätta kompletta utvecklingsteam med utvecklare projektledare testare och business analysts. Oavsett om ni behöver en person eller ett helt agilt team anpassar vi strukturen efter mål och budget.

Ja. Om engelsktalande utvecklare krävs sätter vi in sådana. Annars arbetar utvecklare under ledning av engelsktalande projektledare vilket säkerställer tydlig kommunikation genom projektet.

Vi är åtagna till er framgång. Om en utvecklare inte är rätt match byter vi snabbt och säkrar smidig överlämning. Projektets kontinuitet och er nöjdhet går först.

Ja. Förutom utvecklare tillhandahåller vi projektledare business analysts QA‑specialister UI/UX‑designers med flera. Dessa roller ingår ofta i större eller mer komplexa projekt för tydlighet planering och kvalitet genom hela processen.

Säkerhet och sekretess

Ja. Alla uppdrag hanteras under strikt sekretess. Vi delar aldrig eller återanvänder er data källkod eller affärslogik. Vid behov signerar vi NDA eller lägger in sekretessklausuler i avtalet.

Vi har djup kunskap om både GDPR Europa och PDPA Sverige Asien. Vi samarbetar nära med jurister för att säkerställa att ert projekt uppfyller tillämpliga dataskyddsregler oavsett var verksamheten finns.

Ja. Vi kan anpassa avtal med specifika sekretessvillkor datahanteringsrutiner och legala krav. Våra avtal skyddar båda parter och följer internationella standarder.

Vi använder säkra molnleverantörer som följer GDPR och PDPA utifrån era regionala behov. Vi lagrar aldrig kunddata utan samtycke och ni avgör alltid var och hur data hanteras.

Absolut. Oavsett om ni bygger en vårdapp ett finansiellt system eller en användarplattform hjälper vi er utforma arkitektur och dataflöden med privacy first och regelefterlevnad inklusive juridisk rådgivning vid behov.

Endast tilldelade teammedlemmar har åtkomst till er kod och dokumentation. Alla omfattas av sekretess och åtkomstkontroll. Ni kan även begränsa åtkomst till utvalda personer eller team.

Kommunikation

All kommunikation sker på svenska, bortsett från direktkommunikation med utvecklare som sker på engelska.

Vi tillsätter engelsktalande projektledare som enda kontaktväg och ser till att inget går förlorat i översättning. Regelbundna uppdateringar strukturerad dokumentation och tydliga tidslinjer är standard.

Vi använder verktyg som Slack Microsoft Teams, Zoom, Google Meet och e‑post beroende på preferens. Vi kan även integrera i ert befintliga flöde vid behov.

Vi tillhandahåller regelbundna uppdateringar – dagligen, veckovis eller vid specifika milstolpar, beroende på projektets omfattning. Brådskande frågor eller beslut flaggas omedelbart för att hålla allt på rätt spår.

Om språket är en utmaning tilldelar vi en projektledare som talar svenska eller flytande engelska och kommunicerar direkt med er samt hanterar all intern instruktion. På så sätt säkerställs ett smidigt samarbete även om vissa teammedlemmar inte är helt flytande.

Ja. Oavsett om du föredrar strukturerade rapporter, avslappnade chattar eller formella möten anpassar vi oss efter din ton, frekvens och de verktyg du föredrar. Flexibilitet är grunden för god kommunikation, och det tar vi på allvar. Vi kan alltid garantera kommunikation på svenska och engelska och gör vårt bästa för att möta dina behov även i andra situationer.

Branscher och kunder

Med nästan 30 års erfarenhet har vi arbetat inom ett brett spektrum av branscher, inklusive finans, hälsoteknik, e-handel, logistik, hotell- och restaurang, fastigheter och underhållning.

Ofta uppstår liknande tekniska behov inom olika sektorer – och vårt flexibla arbetssätt gör att vi kan leverera resultat oavsett branschens specifika krav.

Vi arbetar med startups, scaleups, medelstora företag och stora koncerner. Många av våra långvariga kunder började små, och vi har stöttat dem under hela deras tillväxtresa.

Vi matchar också kunder med utvecklare som har erfarenhet från just deras företagsfas och projekttyp, vilket säkerställer att varje projekt får rätt nivå av expertis.

Ja. Vi har arbetat med kunder från hela världen – särskilt från Europa, Nordamerika och olika delar av Asien.

Även om vi är baserade i Sverige är majoriteten av våra kunder internationella, och vi har stor erfarenhet av att hantera globala projekt med varierande juridiska, kulturella och tekniska förutsättningar.

Absolut. Från regelefterlevnad inom finans till användarbeteenden inom e-handel – vi anpassar våra utvecklings- och QA-processer för att möta din branschs unika behov och säkerställa relevans, prestanda och efterlevnad.

Ja. Vi erbjuder löpande support, underhåll och skalnings­tjänster anpassade efter varje kunds behov. Många av våra samarbeten sträcker sig över flera år, där vi kontinuerligt förbättrar och utvecklar våra kunders system.

Ja. På begäran kan vi dela referenser eller anonymiserade case studies som visar vårt arbete i olika branscher och vilken effekt vi haft på våra kunders verksamheter.

Support och eftervård

Nej, support och eftervård ingår inte som standard, men kan erbjudas som tilläggstjänster anpassade efter dina specifika behov och system.

Vi erbjuder buggrättningar, uppdateringar, prestandaövervakning och teknisk assistans. Support kan ske per timme, månadsvis eller utifrån ett skräddarsytt SLA-avtal.

Vi rekommenderar att kärnsystem, servrar eller appar uppdateras minst 2–4 gånger per år för att säkerställa prestanda, kompatibilitet och säkerhet.

Ja. Vi kan hjälpa till med löpande utveckling, förbättringar eller utrullningar av nya funktioner som en separat efterlanseringstjänst.

Nivån på supporten beror på systemets komplexitet, trafikvolym, integrationer och teknikstack. Vi gör en bedömning och rekommenderar en plan som passar just dina behov.

Det beror på hur avtalet är utformat, men vi strävar alltid efter att hitta flexibla och välanpassade lösningar som fungerar för dig som kund.

Scroll